+375 29 128 60 28
+375 29 223 60 28
+375 17 328 60 28
tiko-med@tut.by
Заказать звонок

ОСТАВЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СВОИ КОНТАКТЫ,
МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ!

Имя:
Телефон:
Время звонка:
Вопрос - ответ
По будням с 9.00 до 21.00
CБ c 9.00 до 15.00 ВС выходной
... сохраняем то, что другие удаляют

Клиенты ценят в стоматологах не только профессионализм

   Опрос, проведенный британскими учеными среди пациентов, обращающихся к стоматологам, выявил достаточно интересные факты. Оказывается, пациенты дантистов ценят в своих лечащих врачах не только уровень профессионализма и подготовки. Среди качеств, отмеченных опрошенными как «наиболее важные», зачастую фигурируют сугубо человеческие, не имеющие прямого отношения к уровню квалификации врача.

 

      В процессе опроса исследователи выяснили, что подавляющее большинство клиентов, посещающих стоматолога, желают обсудить с ним все тонкости и нюансы предстоящего лечения зубов. Опрошенные считают такое обсуждение необходимым условием для сохранения собственного спокойствия. Ведь практически каждый пациент, садясь в стоматологическое кресло, ощущает известный дискомфорт, а иногда и настоящую панику: «Что сейчас будет?! Больно или нет?». В случае же, когда врач подробно объяснил методику лечения заранее, ощущение страха перед неизвестностью исчезает.

 

      По мнению большинства опрошенных, стоматолог, кроме высокой квалификации, просто обязан обладать такими человеческими качествами, как терпение, внимательность и дружелюбие. Именно дружелюбные и внимательные дантисты вызывают у пациентов чувство доверия, что положительно влияет на процесс лечения в целом.

Комментарии:

Юрий
2012 09 18

В принципе, я считаю что это правильно - клиенту меньше нервов будет испорчено)...

ответить

Добавить комментарии: